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Foire aux questions

Les régimes provinciaux d'assurance-maladie offrent une couverture limitée des frais médicaux d'urgence engagés dans une autre province, notamment pour les frais de transport en ambulance ou de transport aérien, les soins médicaux et dentaires d’urgence, les médicaments d’ordonnance, les consultations de suivi et les consultations de patients externes ou les services médicaux non urgents. Contrairement aux régimes provinciaux d’assurance-maladie canadiens, l’Assurance voyage Scotia pour étudiants offre aussi une couverture des droits de scolarité en cas d’urgence médicale. Pour profiter de la meilleure protection possible, vous devriez souscrire une assurance additionnelle pour les soins médicaux lorsque vous voyagez au Canada et celle-ci devrait aussi couvrir votre conjoint et vos enfants.

Si vous avez déjà entrepris votre voyage, vous pouvez prolonger votre couverture en communiquant par téléphone avec le service à la clientèle, à condition qu’il n’y ait aucune demande de règlement, ou aucune blessure ou maladie, ou aucun symptôme qui pourraient faire l’objet d’une demande de règlement, ou que votre état de santé n’ait pas changé. De plus, vous devez demander le prolongement de votre couverture avant que celle-ci n’expire et payer la prime appropriée. Si vous avez une affection médicale ou une demande de règlement en cours, la demande de prolongation de votre couverture sera soumise à approbation.

Si vous êtes assurés au titre d’un régime Voyages multiples, vous devez vous doter d’une assurance complémentaire avant de partir en voyage en souscrivant un complément d’assurance Soins médicaux d’urgence pour les jours excédant la durée de votre voyage couverte par votre régime Voyages multiples.